پرش به محتوا
عنوان شغل: کارشناس پشتیبانی (Help Desk)
شرح وظایف: پاسخگویی به مشکلات نرمافزاری و سختافزاری کاربران
ثبت و پیگیری درخواستها در سیستم تیکتینگ نصب و راهاندازی نرمافزارها و تجهیزات شبکه
ارائه راهنمایی تلفنی و حضوری به کاربران جهت رفع مشکلات
تهیه گزارش روزانه از وضعیت پشتیبانی
شرایط احراز: سابقه کار: ۵ سال مفید
آشنایی با مفاهیم شبکه و ویندوز توانایی عیبیابی مشکلات نرمافزاری و سختافزاری
روابط عمومی مناسب و صبر در برخورد با کاربران
توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
تجربه قبلی در حوزه پشتیبانی امتیاز محسوب میشود
مزایا: بیمه تامین اجتماعی
از روز اول پرداخت بهموقع حقوق
محیط کاری دوستانه و پویا
نوع همکاری: تماموقت